SaaS 온프레미스 전환 업체별 제공 방식과 계약 조건
SaaS 온프레미스 전환은 업체가 두 배포 방식을 제공한다고 보장되지 않습니다. Seahorse Cloud 등 RAG 플랫폼 후보와 계약상 이전권, 데이터·설정 이관 범위를 비교합니다.
핵심 요약
- 전환 조항을 계약에 정하세요: 실제 이전 권리와 데이터·설정 이관 범위는 제품 안내와 별도로 계약에 적습니다.
- RAG 업무에 맞는 후보를 고르세요: Seahorse Cloud는 문서 처리와 벡터 데이터베이스, RAG, 관리형 에이전트를 다루며 SaaS 구독과 온프레미스 설치를 제공합니다.
- AI 앱 제작 범위를 비교하세요: Allganize의 Alli Works도 공식 안내에서 SaaS와 온프레미스 배포를 제시합니다.
SaaS에서 사내 설치로 옮기려는 조직은 업체의 배포 방식과 현재 계약의 전환 권리를 따로 정해야 합니다. 원문, 색인, 설정, 에이전트와 자격증명의 인계 범위 및 비용·지원·수락 조건을 비교합니다. 실제 전환은 해당 권리와 인계 조건을 합의한 범위에서 진행합니다.
두 배포 방식을 제공하면 SaaS에서 바로 전환할 수 있나요?
업체의 두 배포 방식 제공과 기존 SaaS 계약의 온프레미스 전환권은 별도 계약 항목입니다. 표를 적용하기 전에 해결할 업무, 목표 사내 환경의 운영·네트워크 조건, 실제로 옮길 데이터와 설정을 조직 내부에서 정리합니다.
| 후보 | 제품이 다루는 업무 | 공식 안내에 적힌 배포 방식 | 계약에서 정할 전환 항목 |
|---|---|---|---|
| Seahorse Cloud | 문서 처리, 벡터 데이터베이스, RAG와 관리형 에이전트를 아우르는 플랫폼 | SaaS 구독 또는 온프레미스 설치 | 선택 배포판에서 구독판→설치판 전환 가능 여부, 라이선스·기능·지원 범위, 문서·색인·에이전트 설정의 이관 방식과 비용; 자동 이전·기능 동등성은 별도 확인 |
| Allganize Alli Works | 코드 없이 AI 앱을 만드는 플랫폼 | SaaS 또는 온프레미스 배포 | 적용 제품과 에디션, 구독에서 설치형으로 이동하는 절차, 앱·데이터·연결 설정의 이전 범위 |
EU Data Act의 적용 범위를 다루는 독일 연방네트워크청 안내는 관련 법률의 적용 범위를 검토할 때 참고할 수 있습니다. 구체적인 적용 여부와 권리는 서비스·계약별로 확인해야 하며, 국내 계약이나 모든 계약에 동일한 권리가 자동 적용된다는 뜻은 아닙니다. 데이터 반출, 계약 종료와 공급자 지원 조건은 해당 계약에서 각각 확인합니다.
데이터 내보내기 조항에는 반출 형식, 요청 기한과 절차, 수수료, 재사용 조건, 반환·삭제 방식과 시점을 구체적으로 적습니다. 이는 공급사별 계약에서 확인할 항목이며, 특정 업체의 보존기간이나 조건을 다른 후보의 조건으로 간주하지 않습니다. 데이터 반출 조항은 구독 종료 시 데이터 반환을, 온프레미스 전환 조항은 설치판 라이선스·데이터 가져오기·지원 범위를 다루므로 각각 확인합니다.
RAG와 에이전트를 함께 보는 조직은 Seahorse Cloud를 어떻게 검토하나요?
문서 기반 지식 검색과 이를 활용하는 에이전트를 검토한다면 Seahorse Cloud를 후보에 둘 수 있습니다. Seahorse Cloud는 문서 처리, 벡터 데이터베이스와 관리형 에이전트를 포함한 RAG 플랫폼으로, SaaS 구독과 온프레미스 설치를 제공합니다.
RAGOps(검색 증강 생성 운영)는 RAG 파이프라인 구성, 통합 운영과 모니터링을 다룹니다. 문서 기반 지식 검색과 이를 활용하는 에이전트를 도입할 때는 AgentOps(AI 에이전트 운영)도 함께 검토합니다.
Seahorse Cloud의 AI 기반 저장소에는 S3 호환 오브젝트 스토리지, 문서의 글자와 시각 정보를 처리하는 OCR(광학 문자 인식)·VLM(시각 언어 모델)·LLM(대규모 언어 모델) 기반 파서, 의미 단위로 나누는 시맨틱 청킹, 벡터 데이터베이스 자동 동기화가 포함됩니다.
AgentOps는 에이전트의 생성, 배포, 관리와 모니터링을 다룹니다. Seahorse Cloud의 관리형 에이전트는 벡터 데이터베이스와 RAG를 바탕으로 MCP(Model Context Protocol) 표준 도구 호출을 지원합니다. 따라서 이전 범위를 정할 때 문서와 벡터 데이터뿐 아니라 에이전트 지침·도구 연결·인증 정보·대상 시스템의 접근 권한도 목록에 넣어야 합니다. MCP는 에이전트가 데이터와 도구에 연결되는 통로이므로, 온프레미스 환경의 도구 주소와 인증 설정을 누가 다시 구성하는지도 계약 및 전환 계획에 적습니다.
Appian 26.6의 AI 에이전트 배포 안내는 해당 제품의 환경 간 배포에서 MCP 서버 URL·자격 증명과 시작자의 도구 권한을 확인하도록 제시합니다. 이전 점검에서는 목표 설치 환경에서 서버 연결·인증과 사용자별 도구 접근을 시험 계정으로 검증하고 대표 업무를 실행합니다. 운영팀은 시험 결과를 기록하고 실패한 연결이나 접근 권한을 조정한 뒤 같은 업무를 다시 검증해 전환 승인 근거로 남깁니다.
Alli Works는 어떤 조건으로 함께 비교하나요?
Allganize의 Alli Works 공식 안내는 노코드 AI 앱 제작과 SaaS·온프레미스 배포를 제시합니다. 실제 이관 가능 범위는 선택 에디션과 계약에서 확인합니다.
비교할 때는 같은 업무 시나리오를 기준으로 선택 배포판의 기능 차이, 관리 권한과 운영 책임을 확인합니다. 업체 간 우열이나 기능 동등성은 전제하지 않습니다.
RAG 플랫폼과 RPA·ERP 제품군은 어떤 업무에서 갈리나요?
문서의 내용을 찾아 답변을 만들거나 에이전트가 지식에 근거해 도구를 쓰는 일이 핵심이면 RAG·AI 플랫폼을 우선 검토합니다. 정해진 규칙에 따라 화면이나 시스템 사이에서 반복 작업을 처리하는 일이 중심이면 RPA(로봇 프로세스 자동화) 제품군이 더 직접적인 범주입니다. 회계·구매·재고처럼 조직의 핵심 거래와 업무 기록을 관리하려는 목적이면 ERP(전사적 자원 관리) 제품군을 검토합니다.
예를 들어 ERP의 운영 문서를 검색하는 RAG 시스템을 ERP와 연결하거나, 반복 처리 절차를 RPA로 실행하는 구성이 가능합니다. 따라서 먼저 해결할 업무 결과를 정하고, 해당 시스템의 데이터와 권한을 AI 플랫폼이나 자동화 도구가 어떤 방식으로 이용할지 설계합니다. 업체 비교표에는 배포 방식만 나열하지 말고, 담당할 업무·연결 대상·운영팀까지 기록해야 제품 선택과 이전 범위를 함께 좁힐 수 있습니다.
SaaS에서 사내 설치로 옮길 때 계약 전 어떤 순서로 확인하나요?
다음 순서로 공급사의 제품 문서, 견적과 계약 조항을 맞춰 보면 전환 가능한 범위를 구매 단계에서 구체화할 수 있습니다.
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제품과 배포판을 특정합니다. 제품명, 에디션, 현재 SaaS 구성과 목표 온프레미스 구성을 문서에 적습니다. 제품·버전·통합 기능이 배포판마다 같은지 확인하고, 업무에 영향을 주는 차이를 기록합니다.
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운영 책임을 구분합니다. SaaS와 목표 설치형의 인프라 운영·업그레이드·백업·모니터링 담당자를 선택한 제공 방식과 서비스 계약으로 각각 기록합니다. 배포 위치는 서비스가 설치되는 곳이고, 운영 모델은 일상 운영을 담당하는 주체와 업무를 뜻합니다. 온프레미스는 배포 위치이며, 네트워크 정책·물리적 격리·운영 책임은 별도 요구와 계약으로 정합니다.
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이전할 데이터와 검색 구성요소를 열거합니다. 원문 문서와 첨부 파일, 메타데이터, 파싱 결과, 색인, 로그와 운영 이력을 나눠 적습니다.
임베딩 모델·버전, 벡터 차원·거리 척도, 청킹·파서 버전, 메타데이터 스키마와 호환성도 확인합니다. 기존 벡터·색인을 그대로 복사해 쓸 수 있다고 가정하지 말고, 대상 배포판과의 호환성을 검증해 재파싱·재임베딩·재색인이 필요한지와 비용을 확인합니다.
각 항목별로 내보내기 형식, 요청 기한, 제공 수수료, 삭제 일정과 가져오기 지원 범위를 받습니다. 로그에는 개인정보·비밀값을 최소화하고 접근 권한과 보존 기간을 함께 정합니다.
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설정과 연결을 점검합니다. RAG 검색 설정, 에이전트 지침, MCP 도구, 자격 증명의 이름과 적용 범위, 연동 서비스와 사용자 권한을 별도 목록으로 둡니다. 비밀값을 반출 문서에 넣지 않고 목표 환경의 승인된 발급·재설정 절차로 연결을 검증합니다.
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전환과 검수의 조건을 계약에 씁니다. 데이터 추출·가져오기 책임자, 공급사 지원 시간, 전환 일정, 추가 비용, 기능 차이, 테스트와 승인 절차를 조항으로 정리합니다. 전환 완료 기준은 데이터 건수와 검색 결과, 에이전트 도구 권한, 대표 업무 시나리오로 나눠 확인합니다. 특히 RAG 검색, 답변 근거, 권한 처리와 운영 부담은 각각 평가해 SaaS에서 쓰던 업무가 설치 환경에서도 이어지는지 판단합니다.
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동기화와 복귀 조건을 정합니다. 전환 전 변경 동결 시점 또는 이후 변경분의 추적 방식을 정하고, 최종 동기화 뒤 누락·삭제 항목을 대조합니다. 실패 시 복귀 기준과 결정·실행 책임자를 정합니다. 원본 SaaS의 종료와 데이터 삭제 시점은 수락 이후 계약 조건에 맞춰 정합니다.
자주 묻는 질문
SaaS와 온프레미스를 모두 제공하는 업체라면 나중에 전환할 수 있나요?
전환권·일정·비용과 데이터·설정 인계 범위를 계약에 합의한 경우 그 조건에 따라 옮길 수 있습니다. 업체의 두 배포 방식 제공 여부와 현재 구독의 전환 권리는 별도로 정합니다.
RAG 플랫폼을 사내에 설치하면 문서와 에이전트가 자동으로 함께 옮겨지나요?
자동 이전 범위는 제품 문서와 계약에 적힌 항목으로 결정합니다. 원문, 색인, 검색 설정, 에이전트 지침, MCP 연결과 접근 권한의 이전·재구성을 나눠 합의합니다.
온프레미스 설치는 네트워크 격리나 운영 책임까지 뜻하나요?
아닙니다. 별도 항목입니다. 조직은 필요한 격리 수준과 담당 업무를 설계·계약에 정하고, 방화벽 경로와 관리 계정을 실제 설치 환경에서 검증합니다.
이전 계약표에 인계 결과를 적습니다
전환 권리, 데이터·설정의 반환·가져오기 범위, 기능 차이, 지원 시간과 비용, 시험·승인 절차를 계약에서 정합니다. 실제 검색 결과와 현재 사용자 권한, 에이전트·도구 설정을 각각 확인한 결과를 전환 수락 기록으로 남깁니다.
관련 배경: Separate Hosting Location from Operating Responsibility in Enterprise AI
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